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CRM d’entreprise : comment le choisir ?

Il y a de nombreuses options disponibles dans un CRM. Afin de savoir quel CRM choisir tout dépend donc des besoins et enjeux de votre structure. Grands-comptes, PME, Startup vous n’avez pas les mêmes besoins en terme de gestion de la relation client.

Les logiciels CRM selon la taille de votre entreprise

En fonction de la taille de votre entreprise vos enjeux sont forcément différents. Vous n’avez pas le même nombre de clients, vos processus sont aussi éloignés, votre budget également diffère ainsi que vos priorités (prix, délai de mise en place, services concernés, nombre de users…). En tant que startup vous recherchez surement plus une solution modulable, qui puisse évoluer en fonction de votre croissance. En revanche si vous êtes à la tête d’une plus grande entreprise, une solution complète peut être nécessaire dès le début.

CRM Start-up

Vous êtes dirigeant ou responsable commercial d’une start-up et pensé déjà à vous équiper d’un logiciel de CRM ? Quelles sont les fonctionnalités essentielles à avoir et comment bien faire votre choix ?
 

CRM PME

Vous êtes responsable commercial ou directeur marketing d’une entreprise de taille intermédiaire et recherchez un outil pour améliorer votre relation client ? Découvrez ce qu’un CRM peut vous apporter comme différenciation par rapport à vos concurrents.

CRM grandes entreprises

Vous travaillez actuellement dans une grande entreprise ? Vous cherchez un nouveau CRM ou souhaitez apporter des fonctionnalités supplémentaires à votre équipement actuel ?
 

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Intégrer votre CRM

Vous avez deux choix. Le premier c’est de réaliser vous-même l’intégration et le paramétrage de votre CRM. Le deuxième est de confier l’intégration à un expert CRM. Notre raison d’être chez Oléap, partenaire Salesforce, c’est de vous fournir un CRM personnalisé. Qu’entendons-nous par personnalisé ? C’est un CRM qui s’interface parfaitement avec votre SI et qui répond à l’intégralité de vos enjeux métiers.

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Oléap
14 rue de Bretagne
44240 La Chapelle-sur-Erdre
Tél. : 02 51 89 45 01
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